Santiago del Teide
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Jefe/a Recepción - Los Cristianos
Publicada el
29 de Abril de 2026
Santiago del Teide
Descripción
Descripción del puesto
Hotel vacacional en Tenerife Sur busca Jefe/a de Recepción con experiencia en gestión hotelera, liderazgo de equipos y atención al cliente internacional.
La persona seleccionada liderará el departamento de recepción, asegurando la excelencia operativa en un entorno dinámico de hotel vacacional.
Jefe de Recepción, Front Office Manager, Recepción Hotel, Turismo, Hotel Vacacional, Tenerife, Gestión Hotelera, Atención al Cliente, PMS, Opera, Protel, Inglés Alto
Funciones principales
Gestión del equipo de recepción (turnos, coordinación y formación).
Supervisión de check-in y check-out.
Atención al cliente y resolución de incidencias.
Control de reservas, ocupación y overbooking.
Coordinación con housekeeping, mantenimiento y F&B.
Gestión de caja, facturación y cierres.
Seguimiento de satisfacción del cliente (reviews).
Upselling y venta de servicios hoteleros.
Requisitos mínimos
Requisitos
Experiencia mínima de 1 años como Jefe/a o Supervisor/a de Recepción.
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Inglés alto (imprescindible).
Valorable: alemán, francés o italiano.
Experiencia con PMS (Opera, Protel u otros).
Conocimientos informáticos.
Competencias
Liderazgo de equipos.
Orientación al cliente.
Resolución de conflictos.
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Perfil comercial (upselling).
Se valorará
Experiencia en hoteles vacacionales / todo incluido.
Conocimiento del destino Tenerife.
Experiencia con clientes internacionales.
Se ofrece
Proyecto estable en hotel vacacional en Tenerife Sur.
Desarrollo profesional.
Formación continua.
Apúntate a la oferta si tienes experiencia en recepción hotelera y buscas un nuevo reto profesional en el sector turístico.
