Docente de Housekeeping

Objetivo del Puesto

Planificar, impartir y evaluar la formación teórica y práctica en Housekeeping, desarrollando en los estudiantes las competencias necesarias para desempeñarse de manera eficiente en el área de ama de llaves y limpieza profesional dentro de establecimientos hoteleros y de alojamiento, promoviendo altos estándares de calidad, seguridad, higiene y servicio al cliente.

Responsabilidades Principales

Diseñar y desarrollar planes de clase alineados con el programa académico.

Impartir clases teóricas y prácticas sobre procedimientos de Housekeeping.

Capacitar a los estudiantes en técnicas de limpieza, arreglo de habitaciones y mantenimiento de áreas públicas.

Enseñar el uso correcto de equipos, herramientas, maquinaria y productos de limpieza.

Promover el cumplimiento de normas de higiene, bioseguridad, salud ocupacional y sostenibilidad ambiental.

Evaluar el desempeño de los estudiantes mediante actividades prácticas, exámenes y proyectos.

Supervisar las prácticas en laboratorio o ambientes simulados.

Fomentar una cultura de excelencia en el servicio, atención al detalle, trabajo en equipo y ética profesional.

Mantener actualizados los contenidos académicos de acuerdo con las tendencias y estándares de la industria hotelera.

Elaborar reportes académicos y dar seguimiento al progreso de los estudiantes.

Conocimientos Técnicos

Operación del departamento de Housekeeping en hoteles.

Estándares de limpieza y presentación de habitaciones y áreas comunes.

Procedimientos de lavandería y lencería.

Control de inventarios de blancos, amenidades y suministros.

Manejo seguro de productos químicos de limpieza.

Estándares de calidad en hospitalidad.

Protocolos de higiene, bioseguridad y prevención de riesgos.

Servicio al cliente y hospitalidad.

Formación Académica

Técnico, Tecnólogo o Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o carrera afín.

Deseable certificaciones relacionadas con Housekeeping, hospitalidad o formación docente.

Experiencia

Mínimo 3 años de experiencia en el área de Housekeeping dentro de hoteles o establecimientos de alojamiento.

Deseable experiencia previa como instructor, capacitador o docente.

Competencias

Dominio de procesos operativos de Housekeeping.

Capacidad para planificar actividades prácticas.

Manejo de metodologías de enseñanza para adultos.

Elaboración de instrumentos de evaluación.

Comunicación efectiva.

Liderazgo.

Organización y planificación.

Orientación al detalle.

Vocación de servicio.

Trabajo en equipo.

Proactividad.

Adaptabilidad.

Ética profesional.